En la cesta de la compra online de los españoles cada vez pesan más los productos para el cuidado personal y del hogar. Según el informe de Nielsen Preferencias de establecimientos del consumidor, 15 de los 20 productos más demandados en el canal online son de droguería y perfumería.
El análisis de las expectativas de compra revela que 2 de cada 10 consumidores tienen previsto comprar en internet gel de baño, champú/acondicionador y desodorante, mientras que el 15% también comprará, detergente, cosméticos y lavavajillas.
Si bien el peso del canal online en el total del mercado de gran consumo aún es mínimo (el 0,7% en 2014), Nielsen subraya el hecho de que los consumidores poco a poco se van incorporando al canal virtual. Todas las categorías han crecido una media del 9,6% en el primer cuatrimestre del año, mientras que en el caso del cuidado personal incrementó las ventas online un 8,2%.
De acuerdo con el director general de Nielsen Iberia, Gustavo Núñez, «3 de cada 4 compradores disfruta tocando, mirando y eligiendo los productos en la tienda y en ello tiene mucho que ver el importante peso del producto fresco en nuestra cesta de la compra. Sin embargo, no solo hay una cuarta parte restante de compradores en la actualidad para los que hacer la compra les supone una tarea engorrosa, sino que no todas las categorías contienen ese componente emocional y de valor añadido a la hora de elegir el producto, como puede ser el caso de los productos para el hogar o de determinados artículos de cuidado personal, que son además compras de carga, las más habituales en este canal».
