Situada en Milán (Italia), la primera tienda física de Amazon en Europa abre hoy sus puertas bajo el concepto Parafarmacia & Beauty, un concepto que tendrá su réplica en el plano digital, donde se irá implantando de manera progresiva a lo largo del año en Alemania, Francia, Italia, España y Reino Unido.
Amazon Parafarmacia & Beauty
Según ha informado la compañía, el concepto Parafarmacia & Beauty va a ampliar la oferta de belleza y cuidado personal del gigante del comercio electrónico.
El proyecto comprende, además, una tienda física en Milán (Piazzale Cadorna, 4), donde los clientes van a encontrar una completa selección de tratamientos de belleza de marcas como Avène, A Derma, La Roche – Posay, Bionike, Vichy, Cerave y Rilastil y contarán con el asesoramiento de expertos. El espacio de venta incluye, además, equipación tecnológica para mejorar la experiencia en tienda.
“Gracias a esta apertura, podremos ampliar nuestra oferta de productos de belleza y cuidado personal online en las tiendas de Amazon en Alemania, Francia, Italia, España y el Reino Unido durante todo el año. Esta selección ampliada refleja nuestra dedicación a satisfacer las diversas necesidades de nuestros clientes, tanto en nuestra tienda física en Milán como en línea en Europa”, ha explicado Giorgio Busnelli, vicepresidente de Bienes de Consumo de Amazon en Europa.
¿Cómo es la tienda Parafarmacia & Beauty de Amazon?
La tienda Parafarmacia & Beauty cuenta con dos áreas diferenciadas. Por una parte, un espacio principal que comprende la parte central del espacio de venta, donde hay una amplia selección de productos de belleza, cuidado personal y tratamientos recomendados por dermatólogos de marcas. Cuenta con una sección denominada «Play & Learn Stations» con pantallas digitales interactivas que permiten a los clientes obtener información sobre los productos, así como visualizar vídeos educativos acerca de los ingredientes y recomendaciones de aplicación del producto.
Las estanterías cuentan con etiquetas electrónicas que facilitan la exploración entre las diferentes marcas, productos y categorías.
Por otra parte, hay un Derma-bar, una zona experiencial donde los clientes pueden recibir un análisis gratuito de la piel mediante herramientas digitales. De esta manera reciben un informe completo sobre su tipo y condición de piel para, después, recibir el consejo de los expertos de la tienda y probar productos.
La tienda cuenta con mostradores y un área de venta libre atendida por farmacéuticos donde se pueden adquirir medicamentos sin receta.
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